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Entré en activité à l’automne 2000, L’Office national de médiation emploie dix personnes. Auparavant, ces fonctions étaient exercées par une commission nationale de médiation, qui désignait également des médiateurs.

L’Office national de médiation, administration suédoise relevant du Ministère du travail, a trois missions principales: assurer la médiation dans les litiges du travail, oeuvrer pour un bon fonctionnement de la formation des salaires et gérer les statistiques salariales officielles de la Suède.

L’Office national de médiation désigne des médiateurs en cas de litige entre employeurs et organisations de salariés lors des négociations sur les salaires et les conditions générales d’emploi.